Contacto

ARTXANDAPE Ikastola

Estrada San Agustín s/n.
48007 Bilbao (Bizkaia)

Teléfono: 944132420
Fax: 944132421

Email: ikastola@artxandape.net

Agradecimientos, sugerencias y quejas

Estimado padre, madre, alumno/a o colaborador/a:

Toda la información que nos proporcionáis es muy tenida en cuenta por nosotros, pues nos ayuda a mejorar los servicios que ofrecemos en la Ikastola. Por ello, os invitamos a colaborar con nosotros haciéndonos llegar vuestras sugerencias, quejas, agradecimientos…

Hemos habilitado tres vías de comunicación:

Asumimos el compromiso de enviaros una respuesta en un plazo máximo de 5 días lectivos.

Si por alguna razón deseáis tratarlo personalmente, llamad a Secretaría para solicitar cita con el responsable correspondiente.

    Utilizamos cookies para proporcionar la mejor experiencia en nuestro sitio web. Al utilizar el sitio web, acepta las cookies. Puede encontrar más información en la página de Política de privacidad.
    AceptarPolítica de privacidad

    GDPR

    • Pribatutasun politika

    Pribatutasun politika

    Datu pertsonalen tratamenduari eta datu horien zirkulazio askeari dagokienez pertsona fisikoak babesteari buruzko 2016ko apirilaren 27ko Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren (EB) 2016/679 Erregelamenduan ezarritakoari jarraituz, honen berri jakinarazten dizugu:

    Nor da zure datuen tratamenduaren arduraduna?

    ARTXANDAPE IKASTOLA da datuen tratamenduaren arduraduna (helbidea: Anselma de Salces 1 Bis,48007 Bilbo; eta IFK: R4800612-F).
    Datuak babesteko legeari jarraituz, ikastetxeak datuak babesteko delegatua izendatu du (DPO / Data Protection Officer), hain zuzen, Bultz-Lan Consulting.
    Gure DPOrekin harremanetan jartzeko, idatzi e-posta honetara: dpo@elizbarrutikoikastetxeak.org

    Datu pertsonalen tratamenduaren helburua

    Zure datu pertsonalak helburu hauetarako tratatu ahal izango dira:

    • Matrikula formalizatzeko.
    • Gure ikastetxean ikasteko egindako informazio-eskaerak kudeatzeko.
    • Gure jardueren eta eskaintza akademikoaren berri emateko
    • Gure zerbitzuak garatzeko eta egiteko.
    • Eskaintzen ditugun hezkuntza-zerbitzuen ondoriozko lege-betebeharrak betetzeko.

    Zure datuak tratatzeko legezko legitimazioa

    Zure datuak tratatzeko lege-oinarria interesdunak emandako baimena da. Bestalde, ikastetxe honek legitimazioa du bere ikasleen datu pertsonalak tratatzeko, Hezkuntzako Lege Organikoari jarraituz (HEO).

    Noiz arte gordeko ditugu zure datuak?

    Ikaslearen espedienteari buruzko datuak mugarik gabe gordeko dira, Hezkuntzako Lege Organikoari jarraituz.

    Harremanetan jartzeko datu pertsonalak, berriz, interesdunak ezabatzeko eskatzen ez duen arte gordeko dira.

    Lege-betebeharrak betetzeko tratatutako datuak ezar daitekeen legeriak finkatutako epean gordeko dira.

    Harpidetutako jakinarazpen elektronikoak bidaltzeko datuak newsletter-ean baja eman arte eta/edo datuen aurka egiteko edo ezabatzeko eskubidea erabili arte gordeko dira.

    Nori jakinarazi ahal izango zaizkio zure datuak?

    Zuk emandako datu pertsonal zehatz batzuk lehen aipatutako helburuetarako laga ahal izango dira.

    Hain zuzen, ikasleak hezkuntza-ibilbidean aurrera egitean izandako beste ikastetxe batzuei; ikasleak jarduera osagarrietan parte hartzeko eta/edo eskola-trukeak egiteko izandako instituzioei eta enpresei, guraso-elkarteei eta ikastetxeko ikasle zaharren elkarteari, Eusko Jaurlaritzaren Hezkuntza Sailari, finantza-erakundeei –matrikularen eta kuota akademikoen ordainketa kudea dezaten–, eta eskola-aseguruaren kontratazioaz arduratzen den aseguru-konpainiari; oro har, legeak baimendutako kasu guztietan laga ahal izango dira datuak.

    Eskubideak

    Zure datuak eskuratu, zuzendu, ezabatu eta mugatzeko eskubideak, eta datuak babesteko araudian jasotako bestelako eskubideak erabili ahal izango dituzu, goian adierazitako helbidera gutuna bidalita edo e-posta honetara idatzita: ikastola@artxandape.net Zuzenbidean baliozkoa den proba bat ere bidali beharko duzu –esaterako, NANaren fotokopia–, eta gaian hau jarri: «Datuen babesa».

    Horri dagokion idazkia lotura hauetatik jaitsi ahal da:
    https://www.aepd.es/media/formularios/formulario-derecho-de-acceso.pdf
    https://www.aepd.es/media/formularios/formulario-derecho-de-rectificacion.pdf
    https://www.aepd.es/media/formularios/formulario-derecho-de-oposicion.pdf
    https://www.aepd.es/media/formularios/formulario-derecho-de-supresion.pdf
    https://www.aepd.es/media/formularios/formulario-derecho-de-limitacion.pdf
    https://www.aepd.es/media/formularios/formulario-derecho-de-portabilidad.pdf

    Horrez gain, aditzera ematen dizugu eskubidea duzula erreklamazioa aurkezteko, zure datu pertsonalen tratamendua dela-eta, Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren aurrean. Hala ere, zure datuak era egokian tratatu ez ditugula uste baduzu, harremanetan jar zaitezke gure datuak babesteko delegatuarekin, helbide honetan: dpo@elizbarrutikoikastetxeak.org

    Datuen segurtasuna

    Zuk emandako informazio pertsonala konfidentzialtasunez tratatuko dugu, eta behar diren segurtasun-neurriak hartuko ditugu, baimenik ez duten hirugarrenek ez eskuratzeko, eta baimenik gabe aldatu, galdu edo trata ditzaten saihesteko.